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Fecha de última actualización: 10/12/2025

1. Responsable del tratamiento

Esta Política de Privacidad describe cómo encontradog.com ("nosotros", "nuestro", "el sitio web") recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios ("tú","usted") que utilizan nuestros servicios y visitan nuestro sitio web. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con todas las regulaciones de protección de datos aplicables.

2. Se tratan principalmente las siguientes categorías de datos

Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y otros datos que proporciones al registrarte o al contactar.
Datos sobre las mascotas: nombre, características físicas, fotografías, zona aproximada de pérdida o hallazgo y cualquier otra información que incluyas en los reportes.
Datos de uso y navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, datos de actividad en el Sitio Web, ubicación aproximada y otra información recopilada automáticamente a través de cookies y tecnologías similares (detalladas en la Política de cookies).

3. Finalidades del tratamiento y bases legales

Tus datos se tratan para las siguientes finalidades, con las bases jurídicas indicadas:

Gestionar tu registro y cuenta de usuario
- Finalidad: permitirte crear y gestionar tu cuenta, acceder a las funcionalidades del Sitio Web y mantener tu información actualizada.
- Base jurídica: ejecución del contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Prestar el servicio de publicación y consulta de reportes de mascotas perdidas y encontradas
- Finalidad: publicar tus reportes, mostrar la información relevante a otros usuarios y permitirles localizar casos compatibles.
- Base jurídica: ejecución del contrato (prestación del servicio).
Facilitar la comunicación entre usuarios para la reunificación de mascotas
- Finalidad: permitir que otros usuarios puedan contactar contigo (p. ej., mediante la información de contacto que decidas mostrar o mediante los canales habilitados por la plataforma).
- Base jurídica: ejecución del contrato y consentimiento cuando se muestren ciertos datos de contacto de forma pública.
Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio
- Finalidad: enviarte avisos sobre tus reportes, cambios relevantes en el servicio, actualizaciones legales o de seguridad, y otra información necesaria para el funcionamiento del Sitio Web.
- Base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo en asegurar el correcto uso y funcionamiento del servicio (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
- Finalidad: analizar el uso del Sitio Web, prevenir abusos y fraudes, y mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario.
- Base jurídica: interés legítimo de encontradog en mejorar sus servicios y garantizar la seguridad (art. 6.1.f RGPD).
- Finalidad: informarte sobre novedades, funciones adicionales o servicios relacionados con encontradog.
- Base jurídica: tu consentimiento, que podrás retirar en cualquier momento.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Con carácter general, tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio.

Podrán acceder a tus datos, en calidad de encargados del tratamiento y siguiendo instrucciones del responsable:

Proveedores de alojamiento y mantenimiento del Sitio Web.
Proveedores de servicios de correo electrónico, mensajería y notificaciones.
Herramientas de analítica y monitorización.

Si se producen transferencias internacionales de datos (por ejemplo, a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo), se aplicarán las garantías previstas en la normativa (como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

5. Plazos de conservación

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas, y posteriormente se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.

6. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable, en los casos previstos por la ley.
Retirar el consentimiento otorgado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una comunicación aprivacidad@encontradog.comindicando el derecho que quieres ejercer y aportando, si es necesario, una copia de un documento identificativo.